En un esfuerzo continuo por aliviar los efectos del huracán Otis en la región de Acapulco, el «Plan Billetes» se ha centrado en facilitar a la población retirar dinero en efectivo con tarjetas bancarias, mientras se trabaja en la restauración gradual de los servicios bancarios en sucursales y cajeros automáticos afectados por el desastre natural.
El «Plan Billetes» representa una colaboración clave entre el Banco de México, la Secretaría de Hacienda y Crédito Público, Banjercito y la Asociación de Bancos de México. Su objetivo es asegurar que las personas afectadas tengan acceso a efectivo oportuna y efectiva, incluso cuando el huracán ha afectado a las infraestructuras bancarias locales.
Se han instalado dos nuevos módulos de atención para retiro de efectivo con tarjetas bancarias en sucursales de Banjercito en Acapulco de Juárez. Las direcciones de estos módulos son las siguientes.
- Sucursal Acapulco: Avenida Escénica sin número, colonia Iacacos, CP 39860, en el predio de la Base Naval.
- Sucursal Pie de la Cuesta: Avenida Fuerza Aérea sin número, colonia 27/a, CP, 39900, en la Zona Militar.
Estos módulos operarán en un horario de atención de 8:30 a 15:00 horas de lunes a viernes, incluyendo el próximo jueves 2 de noviembre, que es un día feriado bancario en México. Una característica importante de estos módulos es que estarán bajo la custodia de la Secretaría de la Defensa Nacional (Sedena), lo que garantiza la seguridad de los usuarios y las operaciones.
Para realizar retiros de efectivo en los módulos de atención en las sucursales de Banjercito en Acapulco, se han establecido procedimientos clave que los usuarios deben seguir para garantizar una transacción segura y efectiva. Estos pasos incluyen:
Presentar Tarjeta y Identificación: Al acercarse a los módulos, los usuarios deben presentar su tarjeta de débito o crédito junto con una identificación válida. Este proceso es esencial para verificar la identidad del usuario y la legitimidad de la transacción.
Firma del Recibo (Voucher): Los usuarios deberán firmar el recibo («voucher») de la operación como parte del proceso de retiro. Esto es importante para mantener un registro adecuado de la transacción.
Comisión Cero: Como medida de apoyo a la población afectada por el huracán Otis, es fundamental destacar que los bancos no cobrarán comisión por los retiros realizados en estos módulos. Si se aplica alguna comisión, los bancos se han comprometido a reintegrar el monto después.
