Ticketmaster, la compañía líder en venta de boletos para eventos, ha emitido reembolsos a más de 2 mil personas que no pudieron ingresar a los conciertos de Bad Bunny.
Los fans se enfrentaron a una gran cantidad de problemas para ingresar a los conciertos debido a problemas de organización y seguridad. En algunos casos, las puertas no se abrieron a tiempo y en otros casos, se les impidió el ingreso debido a la sobrecapacidad.
En respuesta a las quejas, Ticketmaster ha anunciado que ha emitido reembolsos a todas las personas que no pudieron ingresar a los conciertos de Bad Bunny. Además, la compañía ha emitido una disculpa pública por los inconvenientes causados, ha prometido trabajar para mejorar la experiencia de los fans en futuros eventos.