Samsung ha iniciado la acción de bloqueo de celulares comprados en el mercado gris en México, comenzando con el modelo de gama media Samsung A54. Se espera que el modelo A14 también sea afectado a partir de mediados de noviembre.
Esta medida se aplica a todos los smartphones que hayan sido activados en las últimas tres semanas y que provengan del mercado gris, es decir, aquellos adquiridos a terceros no autorizados y que no cumplan con las regulaciones locales y pagos de importación.
Para los usuarios afectados, Samsung ofrece un cupón del 30% de descuento en su página oficial, válido hasta el 31 de diciembre de 2023.
Se estima que entre el 15% y 20% de los smartphones comercializados en México pertenecen al mercado gris. Marcas como Samsung y Motorola representan una gran parte de las ventas de smartphones en el país.
La medida se enmarca en el compromiso de Samsung con la seguridad y el cumplimiento de las regulaciones locales en los países donde opera.
Esta acción sigue el ejemplo de otros fabricantes, como Motorola, que ya habían tomado medidas similares frente al problema del mercado gris.
El mercado gris en México se refiere a la venta de smartphones por terceros, especialmente en plataformas en línea como Amazon o Mercado Libre, a precios reducidos, pero sin cumplir con las homologaciones y pagos de importación necesarios.
Es importante tener en cuenta que la empresa continuará bloqueando todos los smartphones del mercado gris en México, independientemente del modelo.
